茂名火车站有人工窗口办理退票吗茂名火车站有人工窗口办理退票吗电话

时间：2022-09-10人气：作者：佚名

　　在疫情防控方面，茂名火车站始终把旅客生命健康摆在第一位，采取多项措施确保旅客乘车安全、安心，对每位进站旅客乘车要求佩戴口罩，并为出站旅客进行体温测量;在检票口、售票厅等区域设置“一米”线，提醒旅客相互之间保持适当距离;每日多次对电梯、候车室、厕所等重点岗位进行消毒、通风等。

　　在售票组织方面，该站通过调查分析客流情况，及时恢复或加开加列车，满足广大旅客需求。同时，根据客流情况及时增开人工窗口，热情为旅客办理购票咨询及退票改签业务，减少旅客排队等候时间。

　　在旅客乘降组织方面，组织旅客有序通过闸机检票进站，遇多趟列车同时检票时，在天桥安排专人指引，以免旅客看错走错站台。在站台组织旅客在安全线内排队候车，对客流较大的车次提前与列车对接，确保旅客安全有序乘车。

　　春运启动前，该站对车站所有设备设施全面检查维护，对站台的揭示标识进行更新和补强，确保春运期间设备平稳正常运行，还开展了售票、消防、反恐等应急演练，提升春运期间面对突发事件应急处置能力。春运期间该站党员“好心580”服务队将在各个岗位为出行旅客提供服务和帮助、保驾护航。

标签：旅客该站客流站台列车

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