电白区建设南粤家政基层服务示范站有哪些要求?

时间:2023-09-27人气:作者:佚名

电白区建设南粤家政基层服务示范站有哪些要求?

  一、建设内容

  以“服务+培训+就业+调解”“一站式”家政服务企业为载体,建设4家“南粤工程”基层服务站,其中评分最高的1家作为我区“南粤家政”基层服务示范站(给予资金建设)。

  二、建设要求

  1.场地:可利用面积不少于20平方米;

  2.设备:具备日常办公及网络运营条件;

  3.团队:有明确的运营管理主体,有较为稳定的运营管理团队(至少配备2名以上专职工作人员),具备较为完善的运营管理制度。提供服务的家政服务人员应纳入实名制管理,具备相关职业资格、专项能力或培训经历,符合持证上岗要求;

  4.规章制度:有完善的规章制度和工作流程,服务规范、收费标准、投诉指引等公开上墙。

  三、主要功能

  1.服务能力:基层服务示范站年服务量300人次以上。按照所在街道(镇)要求,提供公益性家政服务。客户满意率达到80%以上;

  2.技能培训:灵活多样的开展家政技能培训,通过家政知识讲座、基本实操培训等课程,为家政服务从业人员、失业人员、新成长劳动力、社区群众提供家政服务类技能培训;

  3.促进就业:吸纳辖区内有从事家政行业意愿的就业困难人员、高校毕业生等群体,通过“培训+就业”的模式,实现在“家门口”就业;

  4、调解维权:通过社区、社工、法律援助等多种协调方式,为辖区内家政服务人员和家政消费者提供权益保护支持,注重保障妇女合法权益。

  四、联系方式

  联系电话:0668-5599189

  联系地址:电白区水东街道办人民路188号人力资源和社会保障局大楼三楼313室

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