酒店管理基本常识（酒店管理基本常识题库）
时间：2024-04-07人气：作者：佚名
1、资产管理：设施、设备、服务标准。
2、计划管理：未来一段时间内做什么？谁去做？如何去做？如：不能失火了才去建立完善防火系统和制度。
3、组织管理：对酒店承担的任务在全体成员之间的分工合作进行管理。如岗位设置、规章制度。
4、人事管理：员工数量、培训日常管理、工资评估、考核奖惩、晋升、辞退等管理。
5、沟通管理：处理信息、沟通上下级、同级、上级的理解、支持与帮助。
6、协同管理：及时发现和分析多种冲突的性质、类型，并选择正确的方法解决。
7、动力管理：没有满意的员工，就没有满意的顾客。员工具备积极工作能力和行为与顾客的满意，这三者有密切的联系。
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1、江村即事作者是司空曙。2、司空曙（720年－790年），字文初（《唐才子传》作文明，此从《新唐书》），广平（今河北永年）人，唐朝诗人，约唐代宗大历初前后在世。3、大历年间进士。韦皋为剑南节度使，曾召致幕府。累官左拾遗
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1、小：释义：指面积、体积、容量、数量、强度、力量不及一般或不及所比较的对象，与“大”相对：雨、矮、。短、精悍。范围窄，程度浅，性质不重要：事、节。题大作。打、闹。时间短：坐、住。2、永：释义：水长：江之、矣。副词。久远
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