时间:2023-12-19人气:作者:未知
尊敬的游客朋友:
非常感谢大家对哈尔滨冰雪文化的钟爱,对哈尔滨冰雪大世界的青睐。冰雪是刻在我们骨子里的热爱,冰雪大世界是无数冰建人用他们的智慧、汗水,打造出的一片璀璨冰雪世界。2023年12月18日,第二十五届哈尔滨冰雪大世界开园,4万游客纷至沓来,部分游客的游玩需求没有得到充分满足,对此我们深表歉意。我们对服务不周进行深刻反思并连夜整改。
为保证游客的游览体验,哈尔滨冰雪大世界将提升景区服务品质。即日起,园区内娱乐项目采取现场排队和延时服务方式,设置排队信息提示,对游玩项目分时、分段提醒,满足游客体验需求。园区内增加安保、接待、志愿服务人员,充实游客流量较高点位的服务力量,为游客提供维护秩序、问询导览等暖心服务。增加投诉受理服务台和客服人员,设置投诉服务电话400-639-1999,线下线上同步受理解决游客诉求,真诚接受广大游客的监督。
在冰雪中为您服务的每一个人,都是城市温度的传递者。我们将敞开热情的怀抱,用最贴心的服务,让您感受冰雪的温暖和魅力。
哈尔滨冰雪大世界
2023年12月19日
注意!大桥旅游是在口岸限定区域内进行,不属于出境游,游客须整团、原路、按时返回。
(0)人喜欢2023-12-19为了更好的满足中外游客在冰雪大世界和雪博会开园期间的公交出行需求,更好的保障冰雪大世界停车场接驳服务,更好的开展冰雪季定制公交工作,新区公交公司开通了冰雪专线、定制公交、定点接驳等线路。
(0)人喜欢2023-12-19港珠澳大桥旅游试运营将于2023年12月15日开通。港澳和内地居民可经大桥珠海公路口岸出发,参团游览大桥。票务信息详情来了,详见正文。
(0)人喜欢2023-12-192023年第二十五届哈尔滨冰雪大世界于12月18日正式开园,标准成人门票价格为328元/人,详见正文!
(0)人喜欢2023-12-19即日起,园区内娱乐项目采取现场排队和延时服务方式,设置排队信息提示,对游玩项目分时、分段提醒,满足游客体验需求。详见正文!
(0)人喜欢2023-12-19注意!大桥旅游是在口岸限定区域内进行,不属于出境游,游客须整团、原路、按时返回。
(0)人喜欢2023-12-19为了更好的满足中外游客在冰雪大世界和雪博会开园期间的公交出行需求,更好的保障冰雪大世界停车场接驳服务,更好的开展冰雪季定制公交工作,新区公交公司开通了冰雪专线、定制公交、定点接驳等线路。
(0)人喜欢2023-12-19港珠澳大桥旅游试运营将于2023年12月15日开通。港澳和内地居民可经大桥珠海公路口岸出发,参团游览大桥。票务信息详情来了,详见正文。
(0)人喜欢2023-12-19