银行营销的目的是什么（银行营销主要做什么）
时间：2024-01-29人气：作者：佚名
银行营销的目的就是银行力图通过向客户提供优质高效和个性化的服务，提高客户对银行的满意度，从而保持对银行的忠诚，与银行建立长期的关系，在持续的业务合作中双方获得更大的收益。
这里有两个概念：
客户满意度：是客户预想效果与感知结果之间的比。在接受服务之前，客户往往对未来可以得到的服务有一个期望值，这个期望值是人的大脑对周围环境和历史的沿革进行判断之后所作出的一个预想。当接受服务时感知的结果超出期望值，客户就会感到满意。反之，则不满意。银行不可能改变客户的期望值，所以要想提高客户的满意度，就必须提高客户对服务的感知的效果。
客户忠诚：客户对企业的忠诚表现在，由于企业对客户的服务和施以关系营销，使客户对企业的依赖和留恋，不因外界因素的干扰而变化。影响客户跳槽的原因有很多，企业内部的、外部的，客户自身的……但其根本原因是由于客户的满意度下降。银行要想留住客户，让客户保持对银行的忠诚，最重要的是首先让客户满意。
最新文章
下载安装【王者营地】APP，进入APP，点击【战绩】，在战绩页面点击【游戏工具】，将游戏工具页面往下拉，角色迁移的功能就在这里了。点击角色
(0)人喜欢2024-01-29
诈赌情节严重或数额达到三千元至一万元以上的，构成诈骗罪，应当依法判处相应的刑罚。诈骗公私财物，数额较大的，构成诈骗罪，处三年以下有期
(0)人喜欢2024-01-29
如果水仙花的叶子长太高的话，就很难稳稳的立住了，很容易出现倒伏的情况，可以通过修剪的方式来解决，这是最方便快捷的解决方式了。平时养
(0)人喜欢2024-01-29
1、保持冷静，记录肇事车辆信息，驾驶人的身份信息；2、不要擅自扣留造成事故的车辆；3、造成人员伤亡的，应及时报交警，伤情严重的，应做司法鉴定
(0)人喜欢2024-01-29
银行营销的目的就是银行力图通过向客户提供优质高效和个性化的服务，提高客户对银行的满意度，从而保持对银行的忠诚，与银行建立长期的关
(0)人喜欢2024-01-29-
下载安装【王者营地】APP，进入APP，点击【战绩】，在战绩页面点击【游戏工具】，将游戏工具页面往下拉，角色迁移的功能就在这里了。点击角色
(0)人喜欢2024-01-29 -
诈赌情节严重或数额达到三千元至一万元以上的，构成诈骗罪，应当依法判处相应的刑罚。诈骗公私财物，数额较大的，构成诈骗罪，处三年以下有期
(0)人喜欢2024-01-29 
1、98年洪水在长江发生。1998年长江洪水全国包括受灾最重的江西、湖南、湖北、黑龙江四省，共有29个省、市、自治区都遭受了这场无妄之灾，受灾人数上亿，近500万所房屋倒塌，2000多万公顷土地被淹，经济损失达1600多
(0)人喜欢2024-01-29
