西宁公交卡客服电话24小时 西宁公交卡客服电话24小时人工服务

时间:2023-12-21人气:作者:佚名

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  西宁公交卡客服电话24小时

  服务咨询热线:0971-5208866

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  西宁公交卡换卡指南

  一、关于M1卡和CPU卡

  (一)2001年至2016年,西宁公交集团有限责任公司发行的公交卡均为M1卡,不支持线上充值、年审、查询、挂失等业务;CPU卡是M1卡的升级版本,能够实现线上充值、年审、查询、挂失等业务,并能持该卡在全国互联互通城市方便地刷卡乘坐公交。

  (二)M1卡更换为CPU卡后,市民可以在手机上办理充值、年审、查询、挂失等业务,还可以在市区内各社区放置的补登机上办理充值、年审、查询、挂失等业务,现有的M1卡无法实现线上充值、年审、查询、挂失等业务。

  (三)M1卡和CPU卡卡面存在差异

  M1卡为标准卡片大小、卡面印刷卡号为8位数字;CPU卡有标准卡片大小和钥匙扣形式的异形卡,卡面印刷卡号为16位或19位数字。

  二、换 卡 时 间

  (一)2023年7月12日开始换普通成人卡;

  (二)2023年8月1日开始换普通成人卡、学生卡;

  (三)2023年10月1日开始换普通成人卡、学生卡、老年卡;

  (四)2023年12月31日结束换卡业务。

  三、换卡种类及范围

  (一)M1卡换CPU卡的种类:普通成人卡、学生卡、老年卡;

  (二)凡属于M1卡种类的公交卡均在此次换卡业务范围内。

  四、换 卡 原 则

  (一)一张身份证下只能更换一张CPU卡,换卡时需本人持M1卡及本人身份证原件进行办理;

  (二)能正常使用(充值、消费)的M1卡才可办理换卡业务;

  (三)名下有特种卡(老年卡、学生卡)的,以特种卡为主更换;(四)更换的旧M1卡将由西宁公交集团有限责任公司收回。

  五、换卡优惠活动

  (一)市民在换卡时正常收取工本费20元,换卡成功后当日以乘车费形式返还20元,原则上通过“西宁智能公交”APP返还;

  (二)返还的乘车费20元可在“西宁智能公交”APP的乘车码账号内查询。

  (三)返还的乘车费20元用于常规公交;

  (四)市民在办理换卡业务时,原有M1卡内的余额足额转移到更换后的CPU卡内,新卡(CPU卡)和原卡(M1卡)享受的优惠政策不变。

  (五)换卡优惠活动时间:2023年7月12日至2023年12月31日

  六、换 卡 地 点

  (一)固定换卡地点

  西宁公交集团有限责任公司所属的6个服务网点:

  

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